Documento legal · crumbway.digital
Política de Privacidad
Esta política describe cómo Crumbway Hogar trata los datos personales que los usuarios proporcionan al usar el sitio crumbway.digital. Aplica a formularios de contacto, compras y comunicaciones con el equipo.
Alcance
Tienda + contacto
Datos sensibles
No se solicitan
Última revisión
Octubre 2026
En resumen
- Pedimos solo lo necesario para responder tu consulta y despachar tu pedido.
- No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.
- Podés pedir acceso, corrección o baja escribiendo al equipo.
Respuesta en horario laboral
Responsable del tratamiento
Quién responde
Crumbway Hogar es responsable de los datos personales recolectados en este sitio. Las consultas sobre privacidad se atienden por el formulario de contacto indicando el asunto correspondiente.
Sitio
crumbway.digital
Canal
Formulario web
Horario
Lun a vie, 9 a 18 h
Para pedidos ya confirmados, conviene indicar el número de pedido en el asunto: así la solicitud se cruza con el registro de compra y se responde con más contexto.
Datos que recolectamos
Recolectamos los datos que el usuario ingresa voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y datos de facturación. En el checkout se recolectan los datos necesarios para procesar el pedido. No se recolectan datos sensibles.
Ningún formulario del sitio pide información sobre salud, origen étnico, creencias ni datos financieros más allá de lo que exige la facturación del pedido.
Qué se guarda y para qué
Identificación
Nombre y correo electrónico para responderte y confirmar el pedido.
Contacto
Teléfono, solo si lo dejás, para coordinar la entrega con el transporte.
Envío
Dirección de entrega y referencias que ayuden a ubicar el domicilio.
Facturación
Datos del comprobante y condición frente al IVA, requeridos al emitir la factura.
Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para responder consultas, procesar pedidos, coordinar envíos, emitir comprobantes y gestionar devoluciones. También para cumplir obligaciones legales o contables cuando corresponda.
- Pedidos y envíos Armado del pedido, coordinación con el transporte y confirmación de entrega.
- Postventa Cambios, devoluciones y reclamos asociados a una compra ya realizada.
- Obligaciones Comprobantes, registros contables y requerimientos que la normativa exija.
Base y consentimiento
El usuario presta su consentimiento al enviar un formulario o confirmar un pedido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo al canal de contacto, sin que ello afecte los tratamientos previos.
Retirar el consentimiento no borra lo que ya ocurrió: un pedido despachado sigue su curso administrativo y contable. Lo que sí detiene es cualquier comunicación futura que no esté atada a una obligación pendiente.
Contactar al equipoConservación de datos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad indicada o mientras lo requiera la normativa aplicable. Los datos asociados a pedidos se conservan por el plazo necesario para responder reclamos y cumplir obligaciones contables.
Compartición con terceros
Con quién se cruzan los datos
Compartimos datos con los operadores de transporte necesarios para entregar el pedido y con proveedores de servicios técnicos que mantienen el sitio. No vendemos datos personales a terceros.
Se comparte
- Nombre, teléfono y dirección con el transporte que entrega el pedido.
- Datos mínimos de contacto con el proveedor que mantiene el sitio y su correo.
No se comparte
- Listas de clientes con fines publicitarios, ni venta de bases de datos.
- Datos de facturación fuera del uso administrativo y contable.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales. Las solicitudes se atienden por el canal de contacto indicado en el sitio. Respondemos dentro de un plazo razonable.
Acceso
Podés pedir qué datos tuyos guardamos y con qué finalidad, sin costo.
Rectificación
Si un dato quedó mal cargado, lo corregimos sobre el registro existente.
Actualización
Cambio de teléfono o dirección para pedidos que todavía están en curso.
Eliminación
Baja de los datos que no deban conservarse por una obligación pendiente.
Para agilizar la respuesta, indicá tu nombre completo y el correo con el que escribiste al sitio. Si el pedido está en curso, sumá el número de pedido.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede usar cookies necesarias para el funcionamiento y cookies de medición. El detalle está en la Política de Cookies.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque eso puede afectar algunas funciones.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es absolutamente seguro, y el usuario debe tomar precauciones al compartir información en canales no cifrados.
Accedemos a los datos solo desde cuentas identificadas, y el equipo que los consulta lo hace para las tareas descriptas en esta política. Si detectás un uso que no reconocés, avisanos por el canal de contacto y lo revisamos.
Cómo cuidarte también
- Usá una contraseña propia si en algún momento se habilitan cuentas en el sitio.
- Revisá que el correo de contacto sea el del dominio crumbway.digital antes de responder.
- Evitá enviar datos de facturación por mensajería informal.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o normativos. La versión vigente es la publicada en el sitio. El uso continuado del sitio implica aceptación de la versión publicada.
Cuando un cambio afecte el uso de tus datos de forma relevante, lo indicaremos en esta misma página, junto con la fecha de revisión que figura al inicio.
Datos de contacto
Crumbway Hogar
Av. Córdoba 1854, Piso 3, C1120 Buenos Aires, Argentina
+54 11 4325 3465
¿Tenés una consulta sobre tus datos?
Escribinos desde el formulario de contacto con el asunto correspondiente. Ahí también podés pedir acceso, corrección o baja de la información que guardamos sobre vos.